こちらではみなさまから寄せられる質問にお応えしています。

バナーに入れるイラストや写真などの素材はどうすればいいのでしょうか?

こちらでも用意できますが、お客様がオリジナルの商品写真やロゴ等をご使用になられたい場合はご用意ください。
有料素材をご希望の場合は、お客様のご負担になります。

制作したpsdデータ(Photoshopデータ)やflaデータ(Flashデータ)を受け取ることは可能ですか?

著作権等の問題から再販・素材の転売防止のためソースファイル(psd, flaファイルなど)の提供はしておりませんので、予めご了承ください。

ロゴは制作料金範囲に入っていますか?

ロゴの制作は料金に含まれていません。ロゴデザイン制作をご希望のお客様は、その他のデザインサービスページをご覧ください。

バナーサイズの指定はできますか?

オーダーフォームで1ピクセル単位でご指定頂けます。

途中でサイズの変更をしたいのですが可能でしょか?

デザイン制作開始後のサイズ変更はできませんので、予めご了承ください。

実際に掲載するサイズより小さいサイズを注文して、納品された画像を拡大して使用することはできますか?

納品した画像を拡大/縮小して使用する事は禁止しております、予めご了承ください。

リサイズバナーとは何ですか?

リサイズバナーとは完成したデザインを元に、それより小さいサイズのバナーを作成することです。リサイズをオーダーする場合一番大きいサイズのものに正規料金がかかり、静止画のリサイズバナーはお手軽プランの正規料金の70%で、gif動画のリサイズバナーは手軽プランの正規料金の85%で制作致します。FLASHのリサイズオーダーは割引の対象外なので、正規料金がかかります。 デザイン持ち込みのリサイズ制作も可能です。料金はお問い合わせください。

縦横の合計ピクセル数が821px以上のバナーは料金表の最大料金ですか?

縦横の合計ピクセル数が821px以上バナーはお見積もりになります。

どんなに大きいバナーでも掲載場所によってはタイトルバナーの料金より安くなりますか?

縦横の合計ピクセル数が1000px以上のバナーは場合に応じてタイトルバナーと同じ料金になります。

修正はどのくらい対応して頂けますか?

修正は修正の範囲内で無制限に対応致します、修正の範囲は下段のFAQをご参照ください。
修正の期間は基本的に7営業日以内となっております。
しかしバナーの発注数やその時の状況によって柔軟にご対応致します。

修正の範囲を教えてください。

修正の範囲は下記の通りです。
・画像・素材の変更(デザインの変更にならない程度)
・テキスト内容の変更(デザインの変更にならない程度)
・テキストのサイズ
・配色の変更
・フォントの種類
・アニメーションの微調整

既存のpsdデータ(デザインされたバナー)を持ち込んでリサイズのみを依頼することは可能でしょうか?

デザイン持ち込みでリサイズ制作のみも承っておりますのでお気軽に料金等お問い合わせください。

支払い方法を教えてください。

データの納品後にご請求書を発行いたしますので、後日指定口座にお振込みいただく流れになります。
なお、全てのご請求に別途消費税がかかりますので予めご了承ください。

領収書は発行してもらえますか?

領収書をご希望のお客様には後日郵送かメールでお送り致します。

途中でキャンセルしたいのですが返金されるのでしょうか?

制作に入ってからデザイン案をお送りする前のキャンセルは50%のキャンセル料が発生します。
デザイン案をお送りした後のキャンセルは100%のキャンセル料をいただきます。
返金する際の銀行振込手数料はお客様のご負担となります。

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